其实沟通和交流在我们的现实生活之中，其实是无处不在的，对于我们每个人来说其实这是行走江湖收藏的技能了，不管是我们日常生活之中的对话还是我们在正式场合的沟通和交流，其实都是需要掌握的技能和技巧的，那么 我们该怎样增强自己的沟通能力呢?小编今天为大家整理了下面的内容，希望能够帮助到大家。

　　第一 营造良好的聊天氛围

　　一个人带着温度说话，表明他对对方尊重，不管谈话的内容是什么，都让对方感到和安全。这个温度其实是指我们说话时的身体语言，包括目光注视、面带微笑、身体前倾、平和的语调、合理的空间距离。即使彼此不说话，对方也可以通过肢体语言感受到我们的真诚和友善。

　　第二 善于聆听 听比说更重要

　　其实在社交场合，大部分人都有很强的表达欲望，因为人较关心的往往是自己，所以将关注的重心放在对方身上，一言一笑、一个微小动作，都落在你的眼里，通过积极回应来鼓励对方说出他们想说的话，对方自然会感到受重视，心生愉悦和满足，然后才会有余力开始听你说话。聊天时切忌打断别人的谈话。

　　第三 不要好为人师

　　聊天时表达自己的观点，注意语气和措词，特别是针对不同的对象，不要高高在上、自以为是，以“过来人”自居，这样会让人有压迫感。经验越丰富，越要懂得低调，不管多么想与对方分享，千万不能忽略对方的感受。用一种探询、平和的语气表达，容易引起对方的共鸣。

　　第四 态度友善 不认同也不说“No"

　　否定对方，无形当中就是肯定自己是对的。这样的表达方式会使谈话陷入僵局，较后可能会导致一拍两散。即使聊天不认同对方的观点，也不要固执己见，较好的方式是不表达，一笑带过。如果要表态，可以微笑地说：“您的想法听起来很有创意，不过我还需要时间慢慢消化。

　　第五 尽量使用开放式问题

　　开放式问题的较大好处是可以让对方打开话匣子，如果总是问对方”是不是“、”对不对“，对方会有一种被审问的感觉，时间长了，话题越来越狭窄。开放式的问题更容易让对方多说话，畅所欲言。初次聊天可以从身边可以看到的东西聊起，如天气、周围的环境。

　　第六 多阅读 积累知识量

　　要想在聊天中立于不败之地，各个领域的知识都了解一些会比较主动，特别是时事热点。无论对方抛出什么话题，你都可以轻而易举地接住，然后侃侃而谈，表达自己的一番见解，这些就会让对方有进一步与你聊天的欲望。不过切忌夸夸其谈，不懂装懂。

　　第七 善于学习，多加练习

　　平时可以多看一些脱口秀类节目，观察别人是怎么说话的，模仿别人的表达方式，他们是怎么引出话题的，都可以借鉴。总之语言能力不是天生的，可以通过后天习得的。

　　也希望我们每个人都能够掌握沟通的原则以及相关的技能，通过沟通使我们的生活变得越来越好。